Gerenciamento de risco logístico: conheça o conceito e descubra como diminuir vulnerabilidades operacionais

O gerenciamento de risco logístico refere-se à proteção de mercadorias, informações e processos durante o transporte, armazenamento e distribuição. O objetivo é prevenir roubos, extravios e avarias, bem como garantir que tudo seja entregue ao destinatário certo no tempo previsto. Mais do que um requisito operacional, essa prática sustenta uma cadeia de suprimentos eficiente e confiável.

Com o aumento da complexidade no gerenciamento de entregas, os riscos logísticos se intensificaram. Problemas no transporte, falhas de segurança e acidentes estão entre os principais desafios que comprometem o sucesso das operações. Diante desse cenário, é preciso adotar medidas de gestão de riscos, como o uso de tecnologia voltada para o monitoramento de condutores e a elaboração de planos de contingência que assegurem a continuidade das atividades.

Neste artigo, você vai encontrar: 

• A importância da gestão de riscos.
• O uso da tecnologia na segurança logística.
• Os principais tipos de riscos logísticos.
• Como aumentar a segurança na área de logística.
• A gestão eficaz na redução de riscos logísticos.

Acompanhe!

Por que o gerenciamento de risco logístico é importante

Você sabia que na década de 1990, o tempo médio necessário para uma empresa processar e entregar um produto a um cliente variava entre 15 a 30 dias, às vezes até mais? Problemas como falta de estoque, extravios ou entregas feitas ao destinatário errado eram comuns e aumentavam ainda mais esse prazo. Essas falhas evidenciam o quanto o risco logístico sempre esteve presente nas operações. 

O conceito abrange diversas ameaças e vulnerabilidades presentes ao longo da cadeia de suprimentos, afetando o fluxo de materiais, informações e produtos. Quando não gerenciados adequadamente, esses riscos comprometem a eficiência operacional, a produtividade e os resultados financeiros da empresa. Para reduzi-los, o primeiro passo consistem em realizar uma análise detalhada dos processos logísticos e da cadeia de suprimentos, a fim de pontos vulneráveis e áreas que demandam maior atenção. 

Veja como é a estrutura da cadeia de suprimentos:

Nesse contexto, a tecnologia tem papel importante. Sistemas de monitoramento de condutores, softwares de gerenciamento de transporte e soluções de big data ajudam na previsão de problemas e no aprimoramento da tomada de decisão.

Como a tecnologia ajuda na eficiência logística

Com o passar do tempo, o mercado e os consumidores evoluíram. Atualmente, espera-se que sejam entregues com rapidez e dentro do prazo estabelecido. Para atender a essas expectativas, as empresas precisam garantir que cada etapa da cadeia ocorra de forma eficiente e segura, principalmente em rotas de alto risco.

Dadas as circunstâncias, a utilização de tecnologia ajuda a otimizar cada etapa do processo. Um exemplo é o In Car Analytics, solução que oferece funções para detectar, contar e analisar o comportamento de pessoas dentro de um veículo. Desenvolvida pela Vsoft, a tecnologia já é aplicada no processo de obtenção de Carteira Nacional de Habilitação (CNH), atuando na identificação de irregularidades dentro de veículos quatro rodas e na detecção do uso de capacete em motocicletas.

Quais são os principais riscos logísticos e como idenficá-los

Antes de investir em tecnologia, é preciso entender os desafios associados à gestão de riscos logísticos e os impactos causados na operação da empresa. Podemos citar, por exemplo:

Riscos operacionais

Relacionados a falhas em processos internos, como erros no manuseio de mercadorias, atrasos na expedição, problemas no sistema de rastreamento ou na comunicação entre setores. Esses fatores comprometem a eficiência da cadeia de suprimentos e podem gerar perdas financeiras e insatisfação dos clientes.

Riscos de transporte

Incluem acidentes, furtos de carga, extravios e avarias durante o trajeto. A escolha inadequada de modais ou rotas também pode impactar diretamente os prazos de entrega e os custos logísticos.

Riscos regulatórios

Envolvem mudanças na legislação, exigências fiscais e normas de segurança que afetam o transporte e o armazenamento de produtos. O não cumprimento dessas exigências pode resultar em multas, retenção de mercadorias e até mesmo na paralisação da operação.

Riscos ambientais

São eventos naturais, como enchentes, tempestades e deslizamentos, que podem interromper o fluxo logístico. A imprevisibilidade desses fatores exige um bom planejamento de contingência e rotas alternativas.

Riscos de demanda

Ocasionados por falhas na previsão de vendas ou mudanças inesperadas no comportamento do consumidor. Isso pode gerar excesso de estoque ou falta de produtos, afetando diretamente o atendimento ao cliente.

Como garantir um bom gerenciamento de risco logístico 

O gerenciamento de risco logístico depende da integração de tecnologia, processos e pessoas. Para alcançar esse objetivo, é necessário adotar medidas que aumentem o controle e minimizem os riscos operacionais. Confira algumas práticas:

• Rastreamento em tempo real: utilize sistemas de GPS e sensores IoT para monitoramento da localização da carga, abertura de compartimentos e mudanças de rota.
• Controle de acesso e identificação: implemente sistemas de identificação biométrica nos centros de distribuição e áreas restritas, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso.
• Treinamento das equipes: capacite motoristas, operadores e gestores com boas práticas de segurança, protocolos de emergência e prevenção a fraudes.
• Planejamento de rotas seguras: escolha rotas com menor índice de risco, considerando dados atualizados de segurança pública, horários estratégicos e pontos de apoio confiáveis.
• Big Data e Analytics: a análise dos dados coletados ao longo da cadeia de suprimentos possibilita a previsão de demanda, a gestão de estoques e a detecção de padrões e tendências. 

Ao integrar essas ações, é possível aumentar o nível de controle e segurança nas operações. Tecnologias como o In Car Analytics atuam na prevenção de fraudes e no monitoramento de conformidade em diferentes setores. Por exemplo, em empresas de transporte e frotas, a solução permite identificar irregularidades e reforçar a segurança operacional. Também oferece funcionalidades como detecção e contagem de pessoas dentro do veículo, verificação do uso de cintos de segurança, identificação do uso de dispositivos móveis e consumo de alimentos ou bebidas durante a condução, entre outros.

Gestão eficaz na redução de riscos operacionais 

Neste artigo, abordamos a importância da gestão dos riscos logísticos, como garantir a integridade das operações e boas práticas para manter a eficiência da cadeia de suprimentos. Também falamos sobre os principais riscos e o papel da tecnologia. 

O In Car Analytics permite o acompanhamento em tempo real e a detecção de irregularidades dentro dos veículos e em motocicletas, o que fortalece a segurança operacional e previne fraudes. Com essa tecnologia, é possível reduzir acidentes e diminuir práticas indevidas em todo o ecossistema logístico. Saiba mais sobre a solução diretamente aqui.